Qu’est-ce qu’un architecte de l’information ?

architecte de l'information

Rédigé par Alain

Passionné d'UX / UI Design

29 décembre 2023

L’architecte de l’information gere le contenu des interfaces et des parcours utilisateurs pour une UX optimale. Afin de mieux comprendre ce metier, voici quelques informations sur ce sujet.

Quelle est la fonction d’un architecte de l’information?

Qu’est-ce qu’un Architecte de l’information ?

Un Architecte de l’information est une profession qui consiste à planifier, organiser et gérer l’information et les données afin d’en optimiser l’utilisation. Cela inclut également la définition des méthodes et des systèmes pour le traitement et le partage de l’information.

L’architecte de l’information se charge de créer et de constituer la structure de l’ensemble des informations à l’intérieur d’une interface digitale. Ils organisent le contenu et les fonctionnalités de l’UI et de l’UX d’un produit numérique.

Lire aussi cette définition du métier d’architeche de l’information.

Ce métier classique s’est avéré fondamental pour le progrès des technologies et des services numériques afin de garantir une qualité optimale pour les utilisateurs.

Quelle est la définition d’une architecture de l’information ?

Selon Jared Spool, un UX Designer célèbre, un design réussi devient invisible, ce n’est que lorsque le travail est mauvais que nous le remarquons.

L’architecture de l’information est considérée comme réussie lorsqu’elle est imperceptible. Cela signifie que tout est à sa place. Cette pratique de l’organisation n’a pas de définition spécifique qui soit acceptée par tous les acteurs impliqués.

On devrait donc retenir le plus petit dénominateur commun pour sa définition : une architecture de l’information se définit par un arrangement structuré et productif du contenu des interfaces numériques.

Il convient de noter que les termes « architecture de l’information » et « architecte de l’information » sont souvent abrégés en « AI ». Cette abréviation peut être source de confusion, car elle s’apparente à l’intelligence artificielle (IA ou AI) et ne favorise pas la clarté ni le référencement.

D’où vient l’idée d’avoir une structure pour l’information ?

L’architecture de l’information remonte a la fondation de la bibliotheque d’Alexandrie (-288 Av. JC), ce qui offre une perspective unique sur la necessite de recourir a l’architecture de l’information. Les bibliothecaires devaient trouver un moyen de recenser les 700 000 entrees qui composaient le contenu de la bibliotheque et ont donc invente la bibliographie structuree.

Lorsque les informaticiens se sont confrontés au même défi que les bibliothécaires de l’Antiquité, en 1970 au sein des laboratoires de XEROX, l’architecture de l’information a fait son entrée dans le monde numérique. Pour structurer l’information numérique grandissante, il était nécessaire de concevoir la technologie adéquate.

Il a fallu environ trente ans pour que le livre «Information Architecture for the World Wide Web» soit publié. En 1998, Peter Morville et Louis Rosenfeld, les auteurs, constataient que les architectes de l’information, les concepteurs UX, les concepteurs d’interaction et les gestionnaires de contenu gagnaient en importance avec l’évolution d’Internet. C’est à ce moment-là que l’architecture de l’information est entrée dans une nouvelle ère et a commencé à explorer le web sémantique.

les 3 principes de l'architecture de l'information
L’architecture de l’information comprend 3 composantes principales : utilisateur, contenu et contexte

La source de Lucia Wang offre une vue d’ensemble des trois composantes de l’architecture de l’information.

Dan Brown, l’architecte de l’information, a formulé 8 principes pour l’élaboration d’une bonne structure de site web.

L’architecte devrait focaliser leur attention sur la manière dont l’information est organisée, en produisant des cartes, des organigrammes, des arborescences de mind mapping, etc.

Afin de réaliser cette tâche, l’architecte doit comprendre parfaitement le fonctionnement du site ainsi que disposer de toutes les informations concernant son contenu. Après avoir satisfait ces conditions, il peut commencer à améliorer l’architecture de l’information du site en respectant les 8 principes.

Les principes de base pour l’architecture de l’information

Les 8 principes suivants sont nécessaires pour construire une architecture de l’information efficace : organisation, navigation, étiquetage, recherche, classification, métadonnées, conception et contenu. Ces principes sont essentiels pour structurer et organiser les informations d’une manière qui facilite la recherche et l’accès aux informations pour les utilisateurs.

Les 8 principes de l’architecture de l’information

  1. Les objets ;
  2. Les choix ;
  3. La divulgation ;
  4. Les exemples ;
  5. Les portes d’entrée ;
  6. Les classifications multiples ;
  7. La navigation ciblée ;
  8. La croissance.

Quel message est véhiculé par ces 8 principes ?

  • En suivant le principe des objets, le contenu doit être vu comme une entité vivante dotée de cycles de vie, d’attributs et de comportements.
  • La règle des choix indique que moins est mieux (« less is more) : il est donc important de limiter le nombre de choix au minimum.
  • La divulgation permet d’offrir un aperçu de l’information afin d’aider les utilisateurs à mieux comprendre le type d’informations qui se cache derrière s’ils continuent à parcourir le site.
  • Le principe des exemples consiste à fournir des exemples de contenu pour illustrer la description des catégories.
  • L’idée des portes d’entrée est que plus de 50% des utilisateurs ne se rendent pas à la page d’accueil.
  • La classification multiple permet aux utilisateurs d’accéder au contenu du site via différents systèmes de classification.
  • La navigation ciblée est un principe qui favorise la création d’une navigation fluide sans mélange d’informations diverses.
  • En prévoyant que le contenu du site web s’accroîtra, il est important de concevoir une architecture de l’information basée sur cette croissance future.

La prévalence des activités informatiques s’est considérablement accrue au cours des dernières années, de plus en plus de personnes s’appuyant sur la technologie pour leurs tâches quotidiennes. Aujourd’hui, il existe un large éventail d’activités informatiques devenues courantes, telles que les achats en ligne, les opérations bancaires et la communication. Cet essor de l’utilisation des ressources numériques a eu un impact majeur sur la manière dont les gens interagissent entre eux et mènent leur vie.

Avec une structure différente, ce texte pourrait se lire comme suit : Aujourd’hui, les employeurs recherchent souvent des travailleurs capables de gérer une grande variété de tâches. Le fait de disposer d’un large éventail de compétences et d’aptitudes est un atout important sur le marché du travail. Cela montre aux employeurs qu’une personne est capable de s’adapter aux exigences changeantes du lieu de travail. En outre, il montre qu’il est capable d’acquérir de nouvelles compétences et aptitudes lorsque cela est nécessaire.

En examinant de plus près, il est clair qu’il y a beaucoup à considérer. La taille du site web entraîne une tâche complexe d’architecture de l’information qui nécessite une maintenance régulière pour le maintenir fonctionnel. Autrement, le site web sera rapidement inutilisable.

Comment l’architecture de l’information structure-t-elle une interface ?

Concevoir une interface numérique pour un site web commence par la construction des fondations via un document qui répond à des questions diverses. C’est ce qu’on appelle l’architecture de l’information.

1. Fixer les objectifs de l’entreprise

Deux questions sont à considérer pour définir les buts de la construction de l’architecture de l’information :

  • Quel est l’objectif de cette page ?
  • Quelle est la raison d’être de ce site ?

Plutôt que de simplement copier le texte, on peut le reformuler afin d’éviter tout plagiat en modifiant sa structure sans affecter le sens sémantique. Cela peut se faire en préservant le formatage markdown.

L’utilisation de la technologie en classe est devenue de plus en plus populaire ces dernières années. De plus en plus d’éducateurs se tournent vers les outils numériques pour améliorer leur enseignement et impliquer leurs élèves dans le processus d’apprentissage. De nos jours, il est courant de voir les élèves utiliser des appareils tels que des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones en classe.

Ces derniers temps, l’intégration de la technologie dans l’environnement éducatif a pris de l’ampleur. En conséquence, les enseignants se tournent vers les ressources numériques pour améliorer leur enseignement et stimuler l’engagement des élèves. Les appareils tels que les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones sont désormais monnaie courante dans les salles de classe.

Pour etablir une reponse claire a ces deux questions, il est important que tous les intervenants travaillent ensembles. Bien que ces interrogations semblent simples, tous les participants doivent etre d’accord sur les objectifs definis afin que le resultat final soit approuve par tous.

On peut généralement diviser les motivations et les résultats escomptés d’un projet en trois catégories :

  • Augmenter les rentrées ;
  • Diminuer les dépenses ;
  • Faciliter aux utilisateurs de prendre des décisions judicieuses.

La quantité d’énergie que nous consommons en tant que société a considérablement augmenté au fil des ans. Notre utilisation s’est accrue de manière exponentielle et cette tendance devrait se poursuivre à l’avenir. Toute cette énergie doit être fournie par un endroit, et les sources dont nous disposons sont limitées. Il est donc essentiel que nous trouvions des moyens de gérer et de conserver l’énergie que nous utilisons.

En reformulant le texte original, on peut affirmer que la clé pour tirer le meilleur parti de toute expérience est d’être pleinement présent dans l’instant. Être dans le moment présent signifie être totalement conscient de ce qui se passe, sans être distrait par des pensées du passé ou de l’avenir. En conséquence, on peut mieux apprécier l’expérience et sa signification.

Si une partie montre des signes de résistance ou frictions, il est important d’examiner un ou plusieurs des trois points suivants.

2. Déterminer l’objectif de l’utilisateur

Quelles personnes sont les utilisateurs du site web ? Il est possible de mieux les connaitre en menant des entretiens avec les utilisateurs, en créant des personas, en développant des scénarios et en répondant aux questions usuelles :

  • Quelles activités les usagers effectueront-ils sur le site web ?
  • Quels sont leurs buts ?

Le même concept peut être exprimé en utilisant une formulation différente : Il est possible d’éviter le plagiat en modifiant la structure du texte tout en conservant le même contexte et le même sens.

L’utilisation des technologies modernes a révolutionné notre façon de vivre et de faire des affaires. Elle nous a permis de bénéficier d’avantages tels qu’une efficacité accrue et une meilleure communication. Aujourd’hui, la technologie est appliquée à de nombreux aspects de notre vie et de notre travail, de l’éducation aux soins de santé. En outre, elle a ouvert un monde de nouvelles possibilités pour les entrepreneurs et les entreprises, leur permettant d’atteindre davantage de clients et d’étendre leurs activités. En effet, l’impact de la technologie sur nos vies est indéniable et continuera à façonner l’avenir.

Une bonne manière d’arriver à faire comprendre ce que l’on souhaite expliquer aux parties prenantes est d’utiliser le storytelling. Cela aide à trouver les meilleures et les pires solutions et à réfléchir à la manière d’éviter celles-ci. La créativité et la récréativité sont des aspect essentiels de cette technique d’idéation efficace. Elle permet également de s’interroger sur les contraintes auxquelles les utilisateurs peuvent être confrontés, comme la technologie qu’ils utilisent ?

3. Évaluer les concurrents

Examiner la concurrence pour comprendre le marché.

Que savez-vous de vos concurrents ? Pour vous assurer de ne pas reproduire leurs erreurs et pour vous inspirer de ce qu’ils font de bien, vous devez connaitre le détail de leurs pratiques. Dans quelle mesure leur information est-elle organisée ?

  • Où sont affichées les données ?
  • Quels sont les éléments qui forment le point commun ?
  • Est-il facile de naviguer sur le site web ?
  • Quels sont les points positifs et négatifs ?

4. Établir le contenu

La définition du contenu est une étape importante lors de la création d’un site web.

L’examen du contenu doit être la première étape d’une réécriture, puis il faut décider quelles parties doivent être conservées, supprimées ou ajoutées.

Si votre site internet contient deja des informations, vous pouvez choisir parmi l’une des options ci-dessous:

  • Une méthode complète pour l’inventaire du contenu – longue et fastidieuse – est la plus utile. Il est important de référencer toutes les pages, le contenu téléchargeable, les médias et le contenu interactif.
  • Un inventaire partiel est mieux que rien si l’on se concentre sur les parties les plus importantes et les niveaux supérieurs du site.
  • Un audit de contenu est rapide et simple et fournit moins d’informations, mais permet quand même de déterminer l’utilité, la précision et l’efficacité globale du contenu.

L’utilisation de la technologie a eu une grande influence sur la façon dont les gens communiquent entre eux. Elle a révolutionné la façon dont nous interagissons et nous connectons, en nous offrant un éventail d’options pour rester en contact. Du courrier électronique aux médias sociaux, la prévalence de la technologie a rendu plus facile que jamais de rester en contact avec les autres.

L’utilisateur bénéficie grandement d’une architecture de l’information bien pensée.

Il existe une multitude d’informations disponibles sur Internet et l’utilisateur souhaite y trouver ce qu’il recherche en un temps record.

Un des buts de l’architecture de l’information est de satisfaire 4 critères :

  1. Recherche de termes connus. Les utilisateurs savent ce qu’ils veulent et peuvent ainsi identifier ce qu’ils recherchent.
  2. Exploration de recherche. Les utilisateurs cherchent de l’inspiration et recherchent quelque chose qu’ils désirent sans savoir exactement quoi.
  3. Recherche exhaustive. Les utilisateurs veulent trouver autant d’informations que possible.
  4. Recherche redondante. Les utilisateurs ont besoin d’un article et tentent de le retrouver.

Il est indéniable que les achats en ligne ont gagné en popularité ces dernières années. Il est clair que l’achat de biens et de services depuis le confort de son domicile présente de nombreux avantages. L’un des principaux avantages est la commodité, car les clients peuvent faire leurs achats à tout moment et de n’importe où. En outre, les magasins en ligne proposent souvent un choix plus large que leurs homologues en magasin, ce qui permet de trouver plus facilement ce dont on a besoin. En outre, de nombreux sites web proposent des réductions ou des livraisons gratuites, ce qui permet aux acheteurs d’économiser de l’argent. En conclusion, il est évident que l’achat en ligne peut être un moyen très pratique et rentable d’acheter des articles.

L’expérience de l’utilisateur (UX) sera grandement affectée par la qualité de la structure d’information, quelle que soit la méthode de recherche utilisée.

La contribution d’un architecte de l’information dans une équipe de conception UX/UI

Son expertise en matière de conception et de design d’un site web ou d’un ensemble de sites web renforce son rôle au sein des équipes :

  • La structuration des éléments présents ;
  • La mise en valeur de l’information par l’utilisation de graphiques ;
  • Et finalement, le design fonctionnel.

La situation actuelle de l’économie mondiale est marquée par l’incertitude. L’appréhension règne quant à l’évolution de l’économie dans les mois et les années à venir. Par conséquent, nombreux sont ceux qui se demandent ce que l’avenir réserve aux systèmes financiers mondiaux. L’anxiété est palpable, les gens s’efforçant de comprendre les implications économiques potentielles des événements récents.

Il est clair que la technologie a transformé nos vies de manière majeure. Nous sommes aujourd’hui capables de faire plus de choses avec nos téléphones que jamais auparavant, et la vitesse de l’internet nous permet de rester connectés plus facilement que jamais. Tout cela a changé notre façon de vivre, de travailler et d’interagir les uns avec les autres. Nous avons accès à un éventail apparemment infini d’informations et pouvons entrer en contact avec des personnes du monde entier en l’espace de quelques secondes. La technologie a profondément influencé nos vies et continue de le faire de plus en plus de manières.

Un architecte technique accompagne l’architecte de l’information dans le développement du projet digital. L’architecte de l’information est responsable de l’élaboration des plans du dispositif et l’architecte technique de la cartographie de l’infrastructure technologique.

Le rôle de l’architecte de l’information dans les équipes UX/UI et de développement

L’architecte de l’information joue un rôle important dans les équipes UX/UI et de développement. Il est responsable de la conception, de l’organisation, de la structuration et de la normalisation des informations mises à disposition par les systèmes informatiques. Il est responsable de la stratégie et de la mise en œuvre des données et de la gestion des connaissances. Sa mission est de garantir que les données soient accessibles, exploitables et cohérentes. Il participe à la conception et à la mise en œuvre de l’interface utilisateur et des systèmes informatiques pour assurer une expérience utilisateur exceptionnelle.

L’architecte de l’information a un rôle transversal qui s’apparente à celui d’un consultant. Il n’est pas responsable du projet et intervient généralement pour de brèves périodes lors des étapes clés des projets (à l’exception des sites à contenu important, comme les sites transactionnels et les portails publics).

L’architecte de l’information est en relation avec toutes les organisations et les participants impliqués : l’équipe de l’expérience utilisateur, l’équipe de développement, la direction et le marketing.

Pendant la phase de construction, il est important de mettre en harmonie les différentes sources d’informations: rédactionnelles, marketing, produits, techniques afin que les objectifs du produit correspondent à l’expérience de l’utilisateur.

Au cours des d eveloppements et des revisions, il est plus enclin a verifier l’architecture qu’ a la perfectionner, car son travail etant principalement ax e sur la structure, il ne doit intervenir que lors d’ajouts significatifs ou de nouvelles mises a jour du produit.

Fiche métier d’un Architecte de l’information

L’architecte de l’information est une profession qui consiste à planifier, concevoir et élaborer des structures de données pour faciliter l’accès et l’utilisation des informations. Ils s’assurent que les informations sont organisées de manière cohérente et efficace. Les architectes de l’information travaillent en étroite collaboration avec les développeurs et les gestionnaires de données afin de créer des systèmes d’information performants.

Il est responsable de l’expérience client tout en gardant à l’esprit les impératifs promotionnels de l’annonceur.

Sa mission consiste à agir sur :

  • La structuration des données sur un site ;
  • La hiérarchisation des contenus ;
  • La mise en place d’une série de sites.

Afin d’atteindre cet objectif, il se livre à des:

  • Inventaires et audits ;
  • Suggestions ;
  • Conception de plans et de cartes mentales ;
  • l’élaboration de scénarios.

Le rôle d’un architecte de l’information est de créer des moyens significatifs de présenter des données et des informations pour en faciliter la consommation. Il doit acquérir une connaissance approfondie des besoins de l’utilisateur et des objectifs du projet. Grâce à ces connaissances, il crée des structures, des mises en page, une navigation et d’autres éléments qui permettent aux utilisateurs de trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin.

  • Se charge des questions fonctionnelles avant de commencer les projets ;
  • Capable de gérer plusieurs projets en meme temps en fonction de leur importance.
  • En utilisant une structure différente, on peut facilement éliminer tout plagiat en conservant le même contexte et le sens sémantique du texte. Il est essentiel de conserver le formatage markdown.

Pour etre un excellent architecte de l’information, il est nécessaire d’avoir:

  • Se montrer organisé ;
  • Avoir une imagination fertile ;
  • Faire preuve d’une approche pluridisciplinaire ;
  • Posséder une grande connaissance des interfaces et de l’expérience utilisateur.
  • Il a une bonne maîtrise de tous les outils qui composent la UX tels que Figma, Photoshop, Sketch et Illustrator.

Devenir d’architecte de l’information

Devenir architecte de l’information ou simplement maîriser la compétence est gratifiant pour ceux qui possèdent l’expertise et les qualifications nécessaires. Pour réussir dans cette fonction, il faut combiner des compétences techniques et des compétences en matière de conception. Il s’agit d’analyser des données, d’élaborer un plan pour organiser et présenter les données de manière pertinente, et de mettre en œuvre ce plan. L’architecte de l’information doit avoir une bonne compréhension des utilisateurs, de leurs besoins et du contexte dans lequel ils utiliseront les informations. L’architecte de l’information doit également être capable de faire preuve de créativité et avoir le sens du détail.

L’architecte de l’information doit avoir un cursus universitaire ou d’ingenieur d’un niveau bac+5, ainsi qu’une experience professionnelle dans le domaine de l’UX/UI d’au moins 5 ans. Une grande variété de profils est requise pour ce métier, allant des arts graphiques aux sciences humaines, avec une experience UX antérieure essentielle.

Il est un freelance qui travaille pour une agence UX qui fournit un service intégré pour une entreprise.

Le marché de l’emploi pourrait s’améliorer pour ce profile en raison du nombre croissant de demandes UX et de la quantité croissante d’informations disponibles sur les sites.

Afin de résumer, le poste de l’architecte de l’information est critique pour une équipe UX. Ce rôle discret et ponctuel est essentiel pour la création et l’amélioration d’une interface numérique.

A lire sur l’architecture de l’information

Livre architecture de l"information pour le WebArchitecting Information for the World Wide Web

Peter Morville et Louis Rosenfield sont les auteurs de l’édition en anglais de l’ouvrage, qui est devenu une référence pour le concept et le métier d’architecte de l’information tels qu’ils sont connus aujourd’hui : –4e–2015–Édition en Anglais.

Comment fournir de grandes quantités d’informations aux personnes qui ont besoin de trouver rapidement ce qu’elles recherchent ? Cette introduction classique explique aux architectes de l’information, aux concepteurs et aux développeurs de sites Web comment mettre en place des sites Web à grande échelle et maintenables, attrayants et faciles à naviguer. La nouvelle édition a été entièrement mise à jour pour aborder les technologies émergentes – avec des exemples récents, de nouveaux scénarios et des informations sur les meilleures pratiques, tout en restant axée sur les fondamentaux. Avec des sujets allant de l’esthétique à la mécanique, l’Architecture de l’information pour le World Wide Web explique comment créer des interfaces que les utilisateurs peuvent comprendre immédiatement. Cette édition discute des plans, des structures filaires et du rôle des diagrammes dans la phase de conception.

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