Le Product Design, issu des principes du design industriel, consiste à créer des objets répondant aux besoins d’une économie de marché. Avec l’essor de l’UX Design dans les interfaces numériques, ce concept s’est étendu pour devenir une pierre angulaire des métiers liés à l’expérience utilisateur, intégrant des approches méthodologiques spécifiques.
Product Design, Product Designer, définitions
La définition simple du Product Design est celle d’un processus créatif qui vise à développer un produit, qu’il soit physique ou numérique, en tenant compte des besoins des utilisateurs tout en assurant sa commercialisation. Aujourd’hui, le Product Design est principalement associé aux produits numériques. Il faut toutefois se rappeler qu’il a émergé de la conception d’objets physiques, visant à répondre à des besoins spécifiques avec un souci d’ergonomie et de confort d’utilisation.
Lire à ce sujet cette définition : Qu’est-ce que le Product Design ?
Quelques succès emblématiques du design produit
La chaise Eames (1950) : Imaginée par Charles et Ray Eames, cette chaise est devenue un véritable symbole du design moderne. Son esthétique minimaliste, alliée à un confort remarquable et une production industrielle accessible, l’a rendue incontournable. Elle a redéfini les normes du mobilier quotidien et continue d’inspirer des générations de designers.
Le Post-it (1977) : Création iconique de la société 3M, le Post-it illustre comment une idée apparemment simple peut transformer nos habitudes. Ces petits papiers autocollants colorés se sont imposés comme des outils indispensables de la productivité et de la créativité, aussi bien au bureau qu’à la maison, révolutionnant notre manière d’organiser les idées, jusqu’à influencer le processus créatif en UX design.
Dans la catégorie des objets marquants, on pourrait également mentionner :
- Le Walkman de Sony (1979), qui a métamorphosé notre façon de consommer la musique en rendant l’écoute portable et personnelle.
- La Swatch (1983), qui a popularisé la montre design à un prix abordable, combinant style et accessibilité.
- L’ordinateur Macintosh (1984), pionnier de l’informatique personnelle et précurseur des usages numériques actuels.
- L’iPhone (2007), révolutionnaire à la fois pour l’évolution de la téléphonie mobile et pour sa refonte de l’ergonomie des interfaces.
Dans le domaine des interfaces intuitives et de l’UX, le design produit a donné naissance à des plateformes devenues incontournables telles que Google Maps, Airbnb, Spotify, ou encore Figma.
Aspects fondamentaux du Product Design
Le Product Design s’articule autour de quatre aspects principaux :
- L’UX – l’ergonomie : le produit doit être intuitif et facile à utiliser.
- L’UI – L’esthétique : l’attrait visuel est essentiel pour séduire les utilisateurs.
- La fonctionnalité : le produit doit répondre aux attentes des utilisateurs tout en apportant une valeur ajoutée.
- La durabilité : la conception doit respecter l’environnement tout en étant économiquement viable.
Le territoire du Product Design en UX
Dans le cadre de l’UX, le Product Design englobe la création et la gestion globale des produits numériques, intégrant esthétique, fonctionnalité et amélioration continue. Cette démarche nécessite une collaboration étroite entre toutes les parties prenantes, dirigée par un Product Designer ou une équipe dédiée. Le Product
Les étapes de création d’un produit dans une conception Product Design
Le processus de Product Design suit un développement itératif du Design Thinking comprenant plusieurs étapes :
- Recherche : comprendre les besoins des utilisateurs et le marché.
- Idéation : générer des idées conformes aux attentes.
- Prototypage itératif : créer et tester des prototypes proches du produit final.
- Tests utilisateurs : évaluer les prototypes pour affiner le produit.
Le cycle itératif d’un produit suivant le Product Design
UX Research et Product Design
L’UX Research joue un rôle fondamental dans le cadre du Product Design. Elle permet de comprendre les utilisateurs via des interviews et des tests, définissant ainsi les personas et les parcours utilisateur. Cette recherche aide également à prioriser les fonctionnalités essentielles pour maximiser la valeur ajoutée du produit.
Pourquoi faut-il penser Product Design ?
Penser Product Design optimise non seulement le travail des équipes mais aussi la qualité du produit final en harmonisant les outils et métiers liés à l’UX/UI design, au marketing et au développement. Un bon équilibre entre forme et fonction est crucial pour créer des produits efficaces et attrayants.
L’équilibre entre forme et fonction
La meilleure manière de concevoir le Product Design est de revisiter le processus qui a conduit à la création du stylo BIC Cristal : un objet simple, accessible et intuitif. Les raisons de son statut emblématique résident dans son utilité : un stylo pratique, fiable, peu onéreux et toujours à portée de main.
Comment atteindre cet équilibre ?
On peut suivre et s’inspirer des 10 principes du bon Design formulés par Dieter Rams, applicables aussi bien aux objets physiques qu’à l’UX des produits numériques.
Innovant
Un bon design doit repousser les limites en introduisant des concepts novateurs et des solutions améliorant les modèles existants déjà présents sur le marché. Quelques innovations bien pensées suffisent à marquer la différence.
Utilitaire
Un produit bien conçu répond à une fonction précise et satisfait un besoin spécifique. Il vise à enrichir l’expérience utilisateur tout en résolvant ses problèmes de manière efficace.
Esthétique
Au-delà de son utilité, un design réussi intègre une dimension visuelle séduisante, créant des produits qui suscitent des émotions positives.
Compréhensible
La clarté et l’intuitivité permettent à l’utilisateur de saisir immédiatement comment utiliser le produit sans ambiguïté.
Discret
Un bon design s’efface devant l’expérience utilisateur, s’intégrant harmonieusement dans son quotidien sans attirer une attention superflue.
Honnête
La transparence et l’authenticité sont essentielles, reflétant fidèlement les capacités et l’usage du produit sans induire l’utilisateur en erreur.
Durable
Un design intemporel, associé à une solidité durable, garantit la pertinence et la fonctionnalité du produit sur le long terme.
Approfondi
L’excellence réside dans l’attention méticuleuse portée à chaque détail, du concept global aux éléments les plus infimes, conférant au produit un équilibre parfait entre esthétique et utilité.
Écologique
Un design respectueux de l’environnement privilégie des pratiques durables, réduisant l’impact écologique tout au long du cycle de vie du produit. Concevoir un produit, c’est aussi penser à une UX écologique.
Minimaliste
L’élimination des éléments superflus est un principe clé, permettant une meilleure ergonomie et une esthétique épurée. La simplicité visuelle engendre une cohérence fonctionnelle.
Product Design et Product Designer
Un Product Designer est le spécialiste qui conçoit ces produits en équilibrant les besoins des utilisateurs, les objectifs de l’entreprise et les contraintes techniques. Son rôle ne se limite pas à l’esthétique, il doit aussi réfléchir à l’utilité et à la facilité d’utilisation du produit.
Collaboration interdisciplinaire
Le rôle du Product Designer est central dans cette démarche collaborative. Il agit comme un point de contact entre les équipes UX/UI, développeurs et parties prenantes pour garantir que le produit répond aux attentes tout en respectant son cadre budgétaire.
Les compétences d’un Product Designer
Un Product Designer doit faire preuve d’une grande rigueur et exceller dans la communication, indispensable pour persuader ses interlocuteurs de la pertinence de ses conceptions. Une parfaite maîtrise des outils de conception, tels que SolidWorks, Shot, ou Illustrator, constitue un atout. Ce rôle clé exige également une grande capacité d’adaptation à des contextes variés, ainsi qu’une veille constante pour identifier les dernières innovations dans le domaine. Une bonne maîtrise de l’anglais est, à cet égard, fortement recommandée.
Les formations pour devenir Product Designer
Devenir Product Designer ne s’improvise pas : il n’existe pas de formations courtes adaptées, car la conception de produits requiert un ensemble de compétences pluridisciplinaires mêlant graphisme, art numérique, informatique et multimédia. Pour une formation approfondie, plusieurs établissements prestigieux sont accessibles, tels que l’ENSCI, l’École de design Nantes-Atlantique, Strate École de Design, l’ENSAAMA, ISD Rubika, l’ENSAD, l’École Boulle, l’ESADSE, l’École Camondo, ou encore LISAA.
Prise de décision basée sur les données
La prise de décision éclairée par des données fiables permet aux équipes UX/UI de créer des interfaces qui répondent aux besoins réels des utilisateurs. Cela garantit que chaque fonctionnalité contribue à l’objectif global du produit.
Impact économique
Le cadrage adéquat des besoins et objectifs permet d’organiser efficacement le travail autour d’un objectif commun. Cela optimise également les coûts en évitant erreurs coûteuses et refontes inutiles.
ROI du Product Design sur le développement d’interfaces numériques
Le Product Design agit de différentes façons en fonction de la nature du produit numérique.
Schéma mnémotechnique des points forts du Product Design par type d’interface numérique
Voici en détail, quelques estimations de gains ou d’économies liés à l’utilisation du Product Design dans la création de différents produits numériques.
| Type d’interface | Gains potentiels | Économies potentielles |
| Interface numérique de banque |
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| Plateforme e-commerce |
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| Application grand public |
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| Application métier |
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Ce qu’il faut retenir
Le Product Design est un domaine dynamique qui influence significativement le développement de produits numériques. En intégrant des Product Designers dans les équipes UX/UI, les entreprises peuvent créer des interfaces qui répondent aux exigences des utilisateurs tout en renforçant leur image de marque. L’investissement dans ce domaine se traduit souvent par un retour sur investissement élevé grâce à une meilleure satisfaction client et une fidélisation accrue.
Lire aussi :
- L’importance du design en Product Management
- Qu’est-ce que le Design Thinking
- Concevez vos projets en 5 jours avec le Design Sprint
- Idéation ou comment stimuler la pensée créative
- Comment se former au Design Thinking ?
Image à la UNE : Le Walkman de Sony – Wikimedia
