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Illustration Theoni Michael (Dribble) Le parcours utilisateur ou carte d’expérience (experience map) représente visuellement l’expérience de l’utilisateur d’un produit, d’un service, voire d’un écosystème. Cartographier le parcours de l’utilisateur Le parcours...
par Louise | Fév 4, 2022 | Méthodes et logiciels UX
L’UX designer dispose d’une boite à outil conséquente et qui a fait ses preuves. Ces outils peuvent être regroupés sous 5 grandes catégories. La recherche utilisateur (UX Research) aide à défendre le produit, à faire du storytelling, donc à communiquer ainsi qu’à...
par Louise | Jan 30, 2022 | UX design
La classification des données est un processus qui consiste à analyser des données structurées ou non structurées et de les organiser en catégories. Cette organisation se fait en fonction du type et du contenu des fichiers. Pour lancer ce processus, il est nécessaire...
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par Louise | Jan 25, 2022 | UX design
La carte d’empathie (empathy map) montre ce que dit, pense, fait et ressent un utilisateur à propos d’un produit ou service. Cet outil a pour objectif de faciliter l’empathie vis-à-vis de l’utilisateur. Il permet de mieux comprendre le ressenti de l’utilisateur dans...
