Une bonne expérience utilisateur est très importante pour le succès d’un site Web. Le site est l’élément principal de vos initiatives de marketing digital, concevoir une expérience utilisateur efficace signifie réduire le taux de rebond de votre site et une probable augmentation du taux de conversion.
De plus en plus d’entreprises se rendent compte que pour rester compétitives, elles doivent investir dans la recherche sur la convivialité et la qualité de leur site. Ils doivent « ajouter de contenu », guider et assister les utilisateurs dans l’utilisation de leur site internet, e-commerce, application.
Expérience utilisateur : comprenez vos utilisateurs
L’expérience utilisateur se concentre sur une compréhension approfondie des utilisateurs, de ce qu’ils recherchent, de ce qu’ils apprécient, de leurs capacités et même de leurs limites. De plus, il prend en compte les objectifs de l’entreprise pour développer une entreprise prospère.
Les meilleures pratiques UX contribuent à améliorer la qualité de l’interaction des utilisateurs avec vos produits et services.
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Stratégies pour améliorer l’expérience utilisateur
Étudiez votre marque
Avant de décrire la conception de l’expérience utilisateur (UX) de votre site, étudiez votre marque.
Quelles sont la mission et la vision de l’entreprise ? Une fois que vous aurez compris cela, vous comprendrez mieux le client type de votre entreprise.
Concevoir une conception centrée sur l’utilisateur est difficile si vous ne savez pas qui vous ciblez. Une fois que vous connaissez votre public cible, effectuez une analyse approfondie de ses données démographiques et de ses intérêts (via Google Analytics). Découvrez de quelles zones géographiques viennent vos visiteurs et d’autres détails tels que le type d’appareil utilisé pour accéder à votre site.
Une fois que vous avez collecté toutes les données sur le client type, étudiez vos concurrents et leurs audiences et analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comprendre vos acheteurs vous permet de mieux répondre à leurs besoins dans la conception de votre site internet convivial.
Créez un design reconnaissable pour votre public cible
Une fois que vous connaissez votre public cible, proposez un design qui parle à votre public cible.
Faites des choix de conception et de mise en page en fonction des préférences de votre public de niche pour augmenter la probabilité de visites sur votre site.
Analysez les préférences générales de ceux qui achètent vos produits, y compris les couleurs, les polices, les formes, les mises en page et les styles généraux.
Assurez-vous que le contraste entre les couleurs utilisées dans la conception et l’arrière-plan permet une visualisation facile, même pour ceux qui ont une mauvaise vue ou qui accèdent à votre site sur des écrans plus petits.
N’oubliez pas non plus vos préférences de navigation et de mise en page. Un public cible jeune peut accéder à votre site via des appareils mobiles, alors placez les éléments cliquables bien en évidence et utilisez des graphiques réactifs pour faciliter la visualisation sur mobile. Si vous ciblez un jeune public, incluez uniquement les éléments essentiels sur votre page.
Le défi consiste à concilier les préférences des utilisateurs avec le style de votre marque existant.
Rendre votre navigation intuitive
Rendez votre navigation intuitive afin que les internautes puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent. Vous disposez de 5 à 10 secondes pour faire une bonne première impression aux visiteurs de votre site.
Une mise en page simple et intuitive permet aux visiteurs de découvrir immédiatement les principales fonctionnalités de votre site le rendant plus accessible.
Effectuez une analyse interne pour comprendre où vont les visiteurs lorsqu’ils arrivent sur votre site.
Étudiez les tendances actuelles pour améliorer votre site
Restez à jour sur les tendances actuelles pour améliorer la conception de votre site Web ou de votre commerce électronique, découvrez les tendances auprès de votre groupe démographique cible.
En plus de suivre les tendances actuelles en matière de conception de sites Web, concentrez-vous sur les éléments qui distinguent votre marque.
Développer un design minimaliste : moins c’est plus
Éliminez les éléments inutiles de votre page Web pour une meilleure expérience utilisateur. Un site Web comportant trop d’éléments est difficile à naviguer pour les utilisateurs qui ne comprennent pas quels sont les éléments essentiels. Concentrez-vous sur un ou deux éléments, tant au niveau du design que du contenu.
Ajoutez un espace blanc pour mettre en évidence les produits et les informations importantes.
Planifiez soigneusement la création de votre boutique en ligne
Planifiez soigneusement la création de votre vitrine en ligne pour une bonne expérience utilisateur.
Essayez chaque élément, identifiez-vous auprès de votre client acheteur :
- Assurez-vous que les liens au sein de votre site fonctionnent et pointent vers ce que l’utilisateur recherche, le contenu du lien doit être conforme à ce qu’il décrit.
- Vérifiez la vitesse de chargement des pages et assurez-vous que toutes les images se chargent correctement.
- Testez votre site sur tous les appareils.
Évaluer la convivialité du site
Un autre élément pour améliorer l’UX de votre site est la convivialité.
Contrôlez la façon dont votre site apparaît à tout le monde, y compris aux personnes malvoyantes ou susceptibles d’avoir besoin d’utiliser des commandes vocales. Faites un test AB pour comprendre ce qui fonctionne le mieux.
Vous souhaitez demander des conseils pour améliorer la conversion de votre site / e-Commerce
Une mauvaise expérience utilisateur entraîne un mauvais taux de conversion. Faites confiance aux professionnels du secteur pour augmenter le taux de conversion de votre site.
Contactez-nous à cette adresse : https://edana.ch et demandez des conseils pour créer un site Web facile à utiliser et à naviguer.
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