Expérience Utilisateur
“Tri de cartes UX” ou “Tri par cartes UX”, une méthode de conception centrée utilisateurs
Méthode utilisée en UX Design, le “Tri de cartes”, nommé parfois “Tri par cartes” est une des méthodes utilisées pour construire une architecture...
L’UX comme levier de l’innovation digitale !
Rappelons quelques évidences : l’UX Design (User eXperience Design) est une discipline dont l’objectif est de concevoir un produit ou service...
Quelle est la différence entre l’utilisabilité et l’expérience utilisateur (UX) ?
Dans le milieu de la conception UX, il arrive parfois que les notions d’utilisabilité et d’expérience utilisateur se confondent, alors qu’elles...
Customer Journey Maps pour cartographier le parcours client
Les « Customer Journey Maps » sont les graphiques du parcours client. Il s’agit de représenter sous forme de carte les différents points de...
L’UX Designer et l’UI Designer : un travail d’équipe
Comment joindre l’utile à l’agréable lorsqu’on est sur le point de créer un site ? Comment garantir que les visiteurs resteront fidèles au bout...
L’évaluation experte via les « critères ergonomiques de Bastien et Scapin »
Les critères de Bastien & Scapin sont très souvent utilisés dans le cadre d’une évaluation experte de l’ergonomie d’une interface. Ils vont...
Métiers de l’UX, de plus en plus recherchés !
Dans un contexte de révolution numérique, les professionnels de l’UX et de l’ergonomie en général sont très demandés par la plupart des...
Inbound ou outbound marketing : quelle stratégie adopter ?
Plusieurs solutions publicitaires sont possibles si vous comptez promouvoir votre entreprise, trouver de nouveaux clients ou mieux vous faire...
Qu’est-ce que le design de service ?
Le design de service désigne un processus de conception de service centré sur les utilisateurs de telle sorte qu’il soit in fine utile et utilisable facilement. Sa démarche s’appuie sur le parcours des utilisateurs considéré dès lors comme un outil efficace d’étude et de visualisation de l’expérience du service vécu par ses utilisateurs. En tant que procédé d’analyse, il aide à la compréhension de l’expérience utilisateur (UX) en vue de l’améliorer.
Derniers articles UX / UI
Améliorez l’expérience client avec l’IA conversationnelle et l’UX conversationnel
L'expérience client est au cœur de toute entreprise prospère. Pourtant, la question qui se pose est la suivante : comment pouvez-vous améliorer...
Les erreurs UX à éviter : Protéger l’identité et les informations des utilisateurs
L'expérience utilisateur (UX) joue un rôle essentiel dans le succès de toute plateforme en ligne. Une expérience utilisateur transparente et...
7 étapes pour créer un site web avec Adobe XD
La création d’un site web est une affaire qui nécessite davantage de compétences, notamment en matière de codage HTML, CSS, JavaScript et autres...