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Que signifie UXO (User Experience Optimisation) ?

Par dans Expérience Utilisateur, UX design

UXO (User eXperience Optimisation) est un acronyme utilisé dans le domaine de l’UX design pour désigner les procédés d’optimisation centrés sur l’expérience des utilisateurs. Les UX Designer, concepteur d’interface ou d’application interactive (pour smartphone, tablette ou web) l’emploient de manière fréquente lorsqu’ils cherchent à développer, améliorer et optimiser l’UX d’application mobile. Cette dernière repose sur la qualité de l’expérience utilisateur éprouvée lors de l’utilisation d’une application mobile. L’UXO constitue une phase d’optimisation indispensable pour fidéliser les utilisateurs, accroître le taux de conversion (pour les applications e-commerce) et développer le recrutement de nouveaux utilisateurs.   Qu’est-ce que l’UXO ?   Un nouveau réflexe pour les UI Designer, concepteurs, développeurs et éditeurs d’applications mobiles L’optimisation de...

Qu’est-ce que l’ergonomie ?

Par dans Ergonomie IHM

L’ergonomie est une discipline récente. De manière générale, elle désigne l’ensemble des connaissances servant à la conception de systèmes, machines ou outils pouvant être utilisés par tous avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. L’ergonomie rend les choses facilement utilisables et manipulables au plus grand nombre. Dans le domaine de l’expérience utilisateur (UX), elle se rapporte à l’UX design, discipline qui consiste à penser et à concevoir un site web, un logiciel, ou une interface de manière à ce que l’expérience utilisateur soit la meilleure possible. Si l’ergonomie est à la fois scientifique et technique, l’UX design porte sur les comportements utilisateurs et comprends une dimension liée à l’émotionnel. Étymologie du terme ergonomie Le terme « ergonomie » vient du grec ancien « érgon » qui signifie « travail » et « nόmos » qui désigne la « loi ». Cela signifie...

Faut-il choisir entre le prototypage papier et le prototypage digital ?

Par dans Ergonomie IHM

Les UX designer ont pendant longtemps considéré le prototypage papier comme le seul moyen viable de créer et tester de nouveaux designs. Contrairement aux anciennes méthodes digitales, la création d’un prototype papier était rapide, simple et ne nécessitait aucune compétence particulière. Avant de mener ce comparatif, il convient de s’entendre sur ce que l’on appelle prototypage. Voir pour cela la définition très complète de l’agence Usabilis : Prototypage ou réalisation de prototypes d’une application. De nouveaux outils digitaux pour le prototypage Les dernières années ont vu émerger des outils digitaux de design et prototypage plus simples d’accès permettant de simuler des interactions sans aucun codage. De nouvelles plateformes apparaissant chaque jour ou presque, le prototypage papier est-il toujours digne d’intérêt ? C’est ce que nous allons tenter de...

Définition Loi de Pareto, principe de Pareto ou règle des 80/20

Par dans Expérience Utilisateur

La loi de Pareto, appelée aussi principe de Pareto ou encore règle des 80/20, est un phénomène empirique révélant que 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. Appliqué à l’ergonomie des interfaces, on obtient le constat suivant : dans 80 % des cas d’utilisation, les utilisateurs utiliseront 20% des fonctionnalités.

Design émotionnel et marketing émotionnel : comment tirer parti des émotions ?

Par dans Expérience Utilisateur, UX design

Le marketing émotionnel (appelé également marketing des émotions) se rapporte à l’ensemble des usages marketing visant à tirer parti des émotions ressenties par les consommateurs. En fait, les émotions jouent un rôle important dans notre manière de penser et vivre les marques. Depuis longtemps, les entreprises utilisent la psychologie des émotions pour promouvoir leurs produits et services. Voir aussi son cousin, le « design émotionnel », dont voici une définition très complète par l’agence UX Usabilis. Le marketing émotionnel : remettre l’humain au coeur du marketing from Thibault de Vergnette   Utilisation de la joie dans le marketing Une étude récente, menée par Iligo pour AOL fin 2016, a démontré que la joie est le premier moteur émotionnel en publicité. En plaçant la mesure des émotions au cœur des enjeux d’efficacité publicitaire et en combinant la mesure passive des...